Nos formations

Nos formations

  • Accueil physique et téléphonique et gestion des conflits clients
    L’accueil physique et téléphonique dans une entreprise peut donner lieu à des situations conflictuelles qui peuvent souvent être évitées.  Or, le conflit est l’un des plus grands chronophages de l’entreprise en termes de perte de temps, de motivation, d’énergie, sans omettre les risques psychosociaux. 

  • Actualisation en Droit Social

    La mise à jour des compétences en matière de législation du travail est une nécessité.

    Elle permet pour la RH et la Direction de se prémunir de toutes difficultés à venir concernant le risque prud’homal et pour les représentants du personnel de contribuer à faire appliquer le droit des salariés qu’ils représentent.

    Cette formation va vous permettre d’actualiser vos connaissances dans les domaines de la hiérarchie des normes, du contrat de travail, des conditions de travail, de la rupture du contrat de travail, du droit disciplinaire et du rôle du CSE.

  • Actualité En Droit Du Travail
    Entre les nombreuses jurisprudences rendues en la matière et la publication des ordonnances Macron, dont la plupart des mesures sont d’application immédiates et dont plusieurs décrets d’application ont été publiés, le dernier trimestre de l’année 2017 fut riche en nouveauté dans les relations de travail. Découvrez avec cette Formation Actualités en Droit du Travail les nouveautés et comment vous y conformer dans l’entreprise.  Pourquoi une formation actualités en Droit du Travail ?  Cette journée d’actualité est l’occasion de mettre à jour ses connaissances en la matière et de maîtriser les nouveaux principes issus des dernières nouveautés en matière sociale, ou des principes qui ont été réaffirmés notamment par la chambre sociale de la Cour de cassation. 

  • Améliorer sa visibilité et optimiser sa stratégie commerciale sur le web
    La formation « Améliorer sa visibilité et optimiser sa stratégie commerciale sur le web »  vous permettra de maîtriser des techniques de web marketing, passage obligé aujourd’hui pour augmenter la visibilité d’une entreprise sur les réseaux sociaux.  Cette formation vous montrera comment les utiliser au mieux et vous présentera une approche efficace pour générer du trafic sur votre site Web. 

  • Bien Communiquer Par L’image
    L’image professionnelle est un outil de communication incontournable pour développer des relations professionnelles efficaces. C’est aussi une des clés pour prospecter et conquérir de nouveaux clients et un levier de performance pour atteindre ou dépasser ses objectifs.  Découvrez dans cette formation les outils et les stratégies efficaces pour valoriser votre image professionnelle. 

  • Développer sa confiance en soi pour décupler son potentiel
    Le manque d’assurance ou de confiance en soi n’est pas une fatalité. La confiance en soi se construit, se façonne et s’entretient avec des techniques, des actions concrètes en vue d’améliorer ses relations aux autres, mais aussi la relation que l’on entretient avec soi-même. Découvrez dans cette formation, toutes les techniques et actions vous permettant de booster votre confiance en vous, vos relations et d’atteindre vos objectifs. 

  • Document Unique D’évaluation Des Risques Professionnels-DUERP
    L’employeur est tenu d’évaluer les risques de son activité au visa des articles L.4121-1 et 2 du Code du travail. En effet, pèse sur lui une obligation de sécurité puisqu’il doit assurer la santé physique et mentale de ses salariés.  A ce titre, il doit mener des actions pour identifier les risques en vue de prendre les mesures de prévention. C’est l’objet de l’EvRP (évaluation des risques professionnels) à travers le document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP). 

  • Gérer son temps et gérer ses priorités
    Dans un monde professionnel où l’efficience est recherchée, gagner du temps est essentiel. Cette formation a pour but de vous donner des outils afin de mieux maîtriser son temps et son énergie.  Au cours de la formation Gérer son temps et gérer ses priorités  Apprenez comment vous organiser, comment communiquer pour atteindre cet objectif et mieux vivre vos engagements professionnels. 

  • Inaptitude Physique
    Gérer un dossier d’inaptitude ne s’improvise pas. Comment maitriser au mieux son impact sur l’entreprise ? Quelles sont les conséquences de l’absence sur le contrat ? Quelles sont les étapes de la procédure ? La classe virtuelle « Inaptitude physique du salarié: points clés pour y faire face» permet de trouver des solutions concrètes à ces problématiques.